한국프랜차이즈산업협회 대구·경북지회(이하 “협회”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적, 처리 항목 및 보유 기간)

협회는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

구분	처리 목적	처리 항목	보유 기간
회원가입	회원 식별, 본인 확인, 서비스 제공, 부정이용 방지, 공지·고충처리	[필수] 아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임, 이메일 / [선택] 메일링 수신 여부, 정보공개 여부	회원 탈퇴 시까지 (부정이용 방지를 위해 아이디는 탈퇴 후 6개월 보관 후 파기)
만 14세 미만 회원가입	법정대리인 동의 확인	[필수] 법정대리인 이름, 연락처(휴대전화번호 또는 이메일), 동의 일시	아동 회원 탈퇴 시까지
창업·가맹 상담	상담 접수·검토, 상담 결과 회신, 브랜드 본사 연결	[필수] 상담 유형, 희망 창업 지역, 이름, 연락처, 문의 내용, 게시글 비밀번호 / [선택] 관심 브랜드, 창업 예산, 이메일	상담 완료 후 1년
상품 주문·결제·배송	주문 확인, 대금 결제, 상품 배송, 교환·환불, 고객 응대	주문자 이름·연락처·이메일, 수령인 이름·연락처·주소, 배송 요청사항, 결제 정보(카드사명·승인번호 등, 카드번호 전체는 협회가 보관하지 않음), 환불 계좌(환불 시)	전자상거래법에 따른 보존기간 (제2조 참조)
비회원 주문	주문 조회 및 위와 같음	위 주문 항목 + 주문조회 비밀번호	위와 같음
사용후기·상품문의·게시판	게시물 등록 및 관리, 문의 답변	작성자명(닉네임), 게시물 내용, 비밀번호(비회원)	게시물 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
광고성 정보 전송 (선택)	신규 브랜드·창업설명회·이벤트·상품 안내	이메일	동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
자동 수집	서비스 이용 통계, 보안, 접속 관리	IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 브라우저·기기 정보	3개월 (통신비밀보호법)

제2조 (법령에 따른 개인정보의 보존)

보존 항목	근거 법령	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
표시·광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
웹사이트 방문 기록(로그인 기록, 접속지 정보)	통신비밀보호법	3개월
세금계산서 등 거래증빙	국세기본법	5년

제3조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 협회는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

② 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생되지 않도록 기술적 방법을 이용하여 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

협회는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유·이용 기간
창업상담 신청자가 선택한 관심 브랜드 본사 (협회 검토 후 전달 시)	창업·가맹 상담 진행 및 안내	이름, 연락처, 이메일, 희망 창업 지역, 창업 예산, 상담 유형, 문의 내용	상담 완료 후 1년 (단, 가맹계약 체결 시 관련 법령에 따름)
입점판매자 (해당 판매자의 상품 구매 시)	상품 배송, 교환·반품, 고객 응대	주문자·수령인 이름, 연락처, 주소, 주문 상품 정보, 배송 요청사항	상품 배송 완료 후 3개월 (관계 법령상 보존 의무 기간 제외)

※ 사이트에 등록된 브랜드 목록 및 입점판매자 목록은 각각 브랜드 페이지와 상품 상세페이지에서 확인할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

협회는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

수탁자	위탁 업무 내용
케이원피에스	신용카드·계좌이체·가상계좌 등 결제 처리

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 협회에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 사이트의 회원정보 수정·탈퇴 메뉴, 또는 서면·전화·이메일을 통하여 하실 수 있으며, 협회는 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑤ 협회는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우 그 법정대리인의 동의를 받으며, 이를 위해 필요한 최소한의 법정대리인 정보(이름, 연락처)를 수집합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
• 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 일방향 암호화 저장, 고유식별정보·계좌정보 등 암호화, SSL(HTTPS) 전송 구간 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신, 접속기록 보관 및 위변조 방지
• 3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 협회는 로그인 유지(자동로그인), 장바구니 보관, 최근 본 상품, 방문 통계 등 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다.

② 이용자는 웹브라우저 설정(예: Chrome — 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드파티 쿠키)을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지, 장바구니 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

구분	개인정보 보호책임자	개인정보 보호담당자
성명 / 직책	전상구 / 사무국장	전상구 / 사무국장
연락처	053-626-7664	053-626-7664
이메일	jnfile98@hanmail.net	jnfile98@hanmail.net

제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 27일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터(정보주체 권리의 중대한 변경 시 30일 전부터) 사이트 공지사항을 통하여 고지합니다.